Условия предоставления подарочных сертификатов ООО «Дарить Легко»
Термины и определения
Подарочный сертификат - это документ в электронной форме или на материальном носителе, удостоверяющий право его держателя приобрести у Эмитента, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата или сертификаты других эмитентов, включенные в ассортимент Продавца и доступные для заказа и авторизации на Сайте по ценам, действующим на момент оформления Заказа.
Сайт – интернет-сайт www.mygiftcard.ru принадлежащий и администрируемый Продавцом.
Продавец – ООО «Дарить Легко».
Эмитент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие выпуск Подарочного сертификата и принявшие на себя обязательства по предоставлению товара/оказанию услуги лицу, предъявляющему указанный Подарочный сертификат в соответствии с условиями его использования, доступными для ознакомления на сайте Эмитента.
Покупатель - физическое лицо, оформившее Заказ и осуществившее оплату Подарочного сертификата в соответствии с настоящими Условиями.
Условия – публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор на предоставление Подарочных сертификатов.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем положений настоящих Условий.
Заказ – оформленная Заявка на отдельные позиции из ассортиментного перечня, указанные Покупателем, на Сайте или через Оператора.
Оператор – представитель Продавца, непосредственно осуществляющий оформление Заказа при обращении к нему Покупателя.
Доставка – курьерские услуги по доставке Заказа.
1.Общие положения
1.1.Выполняя действия на Сайте, включая, но не ограничиваясь, действия по оформлению заказов и активации Подарочных сертификатов, Покупатель соглашается с настоящими Условиями предоставления Подарочных сертификатов (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2.Настоящие Условия, также информация о Подарочных сертификатах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Совершение Покупателем действий, направленных на выполнение положений настоящих Условий, в том числе оформление Заказа и/или осуществление оплаты Подарочного сертификата, признаются акцептом настоящих Условий и подтверждает факт заключения договора в соответствии с положениями настоящих Условий.
1.3.В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений настоящих Условий, договор на предоставление Подарочных сертификатов не может быть заключен.
1.4.Обязательство по передаче товара/оказанию услуги возникает из договора, заключаемого между Эмитентом Подарочного сертификата и Покупателем, под отлагательным условием, под которым понимается предъявление Подарочного сертификата, полученного на Сайте непосредственно Эмитенту.
1.5.Срок действия Подарочного сертификата, а также иные условия его использования, определяются Эмитентом.
1.6.Все информационные материалы, представленные на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Подарочных сертификатов. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Подарочных сертификатов, Покупателю необходимо перед оформлением Заказа обратиться за консультацией к Продавцу.
1.7.Несовершение действий по использованию Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Покупателя от своих прав по осуществлению выбора товара/услуг у Эмитента и не влечет обязанности Продавца произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Покупателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.
1.8.Электронный подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит, возврат денежных средств за приобретенный Электронный подарочный сертификат не производится.
2.Оформление Заказа
2.1.Для оформления Заказа Покупатель может зарегистрироваться на Сайте самостоятельно либо обратиться для регистрации на Сайте к Оператору, а также оформить Заказ без регистрации. Регистрируясь на Сайте и/или оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку предоставляемых данных, включая персональные, в целях, указанных в п.2.3 настоящих Условий.
2.1.1.При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа без регистрации, Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный и/или стационарный).
2.1.2.Внесение Покупателем данных в регистрационную форму на Сайте или сообщение указанных данных Оператору является подтверждением принятия Покупателем настоящих Условий.
2.1.3.Покупатель вправе редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
2.2.Покупатель подтверждает Заказ выбранных Подарочных сертификатов, путем проставления соответствующей отметки на Сайте либо устного подтверждения Оператору. При оформлении Заказа через Оператора, информация, предоставление которой необходимо в соответствии с п. 2.1.1 настоящих Условий, предоставляется Покупателем Оператору после подтверждения Заказа.
2.3.Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ Покупатель дает Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные, в следующих целях:
- для направления Покупателю сообщений, таких как электронные письма или короткие текстовые сообщения (sms), содержащих информацию об исполнении Заказа, о товарах и услугах Продавца, целевых рекламных компаниях, обновлениях сервисов и рекламных акциях;
- для определения эффективности и усовершенствования товаров и услуг Продавца, контента и рекламы.
2.4.Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказа. Вся ответственность за предоставление недостоверных данных и информации лежит на Покупателе.
3.Оплата Заказа и возврат денежных средств
3.1.Оплата Заказа может быть осуществлена следующими способами:
3.1.1.Наличными денежными средствами при получении оформленного и подтвержденного Заказа в офисе (самовывоз) или курьеру (Доставка).
3.1.2.В безналичном порядке, путем списания с банковской карты или с использованием электронного кошелька через платежный сервис-провайдер Яндекс Касса. Передача Заказа Покупателю при использовании способа оплаты, предусмотренного настоящим пунктом, осуществляется только при предъявлении паспорта и банковской карты, которой оплачен Заказ. В случае безналичной оплаты Заказа банковской картой, сохранение и обработка Продавцом данных банковской карты Покупателя не осуществляется.
3.2. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с настоящими Условиями. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.3. В случае невозможности исполнения оплаченного Заказа вне зависимости от причин невозможности, Продавец вправе осуществить возврат Покупателю уплаченных за Заказ денежных средств:
3.3.1. При оплате по безналичному расчету – на банковскую карту или расчетный счет, с которых была осуществлена оплата Заказа, невозможного к исполнению, в течение 10 рабочих дней с момента, когда Продавцу стало известно о невозможности исполнить Заказ.
3.3.2. При оплате наличными денежными средствами – в кассе Продавца в течение 5 рабочих дней, с момента, когда Продавцу стало известно о невозможности исполнить Заказ.
3.4. О невозможности исполнения Заказа и намерении осуществить возврат уплаченных за Заказ денежных средств, Продавец извещает Покупателя путем направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации на Сайте.
3.5. В целях предотвращения неправомерного использования банковских карт либо средств, размещенных в аккаунтах платежных систем (в случае наличия на Сайте соответствующего способа оплаты Заказа), Продавец осуществляет предварительный контроль оплат Заказов, оформленных на Сайте (самостоятельно и через Оператора) и вправе аннулировать Заказ, оплата которого признана Продавцом подозрительной, без объяснения причин. Стоимость Заказа возвращается держателю банковской карты/аккаунта платежной системы на карту/аккаунт, с которых была осуществлена оплата Заказа.
4.Сроки исполнения Заказа
4.1.Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций у Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае наличия заказанных позиций у Продавца, максимальный срок исполнения Заказа составляет:
4.1.1.При заказе Подарочных сертификатов в электронной форме – 3 рабочих дня.
4.1.2.При заказе Подарочных сертификатов на материальном носителе 7 рабочих дней.
4.2.Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально и изменен в том числе и в сторону его увеличения, в зависимости от характеристик и количества заказанных Подарочных сертификатов. В случае отсутствия части Заказа у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанные позиции из Заказа Покупателя и уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.3.Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
5.Доставка
5.1.Заказ считается доставленным, а услуга по предоставлению Покупателю Подарочного сертификата в соответствии с настоящими Условиями считается оказанной:
5.1.1.Для Подарочных сертификатов в электронной форме – в момент отправки ссылки для скачивания Подарочного сертификата на адрес электронной почты, указанный Покупателем,
5.1.2.Для Подарочных сертификатов на материальном носителе – в момент подписания товаросопроводительных документов при вручении Заказа курьером или самовывозе.
5.2Риски случайного повреждения и/или гибели Подарочного сертификата переходят на Покупателя:
5.2.1.Для Подарочных сертификатов в электронной форме – в момент отправки Подарочного сертификата на адрес электронной почты, указанный Покупателем,
5.2.2.Для Подарочных сертификатов на материальном носителе – в момент фактической передачи Заказа курьером или самовывозе и подписания товаросопроводительных документов.
5.3Стоимость и условия доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
6.Авторские права
6.1.Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов, включая Эмитентов и производителей Товара. Использование информации и графических изображений возможно исключительно при условии получения письменного согласия Продавца и/или его контрагентов, при этом предоставление указанного согласия не является их безусловной обязанностью.
7.Ответственность. Права и обязанности
7.1.Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Подарочных сертификатов, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
7.2.Продавец не несет ответственности за использование Подарочного сертификата Покупателем, всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации о коде Подарочного сертификата, Клиент принимает на себя.
7.3.Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный Покупателю либо третьим лицам вследствие несоблюдения Покупателем положений настоящих Условий, либо вследствие неознакомления Покупателя с условиями об использовании Подарочного сертификата, утвержденных Эмитентом.
7.4.Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.5.Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется выполнять необходимые мероприятия по защите информации о Покупателе, установленные Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Запись телефонных разговоров осуществляется в целях контроля деятельности Оператора и качества исполнения Заказов.
7.6.Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, а также осуществлять необходимые меры по защите регистрационной информации о Покупателе, установленные Федеральными законами «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О персональных данных».
7.6.1.Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.6.2.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства.
7.7.Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.8.Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.9.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.