FAQ
Приобретенные сертификаты обмену не подлежат.
В случае, если вы не нашли ответ на свой вопрос, просим направить ваш запрос в клиентскую поддержку Дарить Легко по адресу: info@mygiftcard.ru., либо связаться с оператором контактного центра по телефону 8-495-742-77-47.
Если при получении услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить сложности. Если не удалось решить проблему на месте, и Вы не достигли понимания с Поставщиком услуг, пожалуйста, изложите свою претензию в письменном виде указав место, дату, время, номер Вашего заказа и направьте по адресу электронной почты: info@mygiftcard.ru.
К сожалению, Вы теряете право воспользоваться подарочным сертификатом. После окончания срока действия подарочного сертификата система автоматически блокирует его номер.
-Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте mygiftcard.ru/personal
-В личном кабинете в разделе счет нажмите «Пополнить»
-Введите номер и пин-код сертификата. Обратите внимание, что раскладка клавиатуры должна быть англоязычной
-Баланс вашего пользовательского счета пополнится на сумму равную номиналу сертификата
-Оплачивайте сертификаты средствами с пользовательского счета.
Позвоните по телефону 8-495-191-40-29, либо оставьте заявку по адресу электронной почты: MyGiftCard | MGC - Решения для бизнеса
Просим проверить папку «СПАМ», в случае если сертификат там отсутствует , просим проверить корректность заполнения адреса вашей электронной почты при оформлении заказа. В случае выявления ошибки в написании адреса, пожалуйста, направьте письменное сообщение на адрес электронной почты info@mygiftcard.ru., с номером заказа и верным адресом электронной почты.
При оформлении более 5 заказов подряд с одного аккаунта оплата заказа блокируется, так как в целях безопасности требуется проверка, что действие не является мошенничеством.
Во избежание данной блокировки рекомендуем Вам оформить один заказ на несколько сертификатов.
К сожалению, электронные подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат, так как они содержат уникальный код, и Вами он уже был получен, поэтому сертификат является скомпрометированным для повторной продажи.
Согласно Закону о защите прав потребителя, сертификат не является товаром/ценной бумагой, не подлежит возврату/обмену на денежные средства и предназначен исключительно для предъявления права требования на получение товаров (работ, услуг) у того Поставщика, который выпустил Сертификат.
Подарочный сертификат — это пластиковая или электронная карта с уникальным номером и инструкцией по активации, дающее право на получение услуги или на покупку товара.
Да. Вы можете оформить заказ на подарочный сертификат с доставкой. Стоимость и возможность доставки просчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.
При покупке подарочных сертификатов через интернет-магазин Дарить Легко доступна оплата банковской картой, универсальными баллами Дарить Легко. Если Вы делаете заказ как юридическое лицо, оплата возможна по безналичному расчету, для этого просим оставить обращение по адресу: MyGiftCard | MGC - Решения для бизнеса, либо связаться по телефону 8-495-191-40-29
При покупке электронного сертификата на почту приходит ссылка для скачивания с паролем. При переходе по ссылке можете скачать сам сертификат в PDF- формате.
Купить подарочный сертификат можно в интернет-магазине mygiftcard.ru . Сертификат Дарить Легко используется только на нашем сайте для приобретения сертификатов конкретных магазинов. В магазинах напрямую сертификат Дарить Легко не принимается к оплате.
Электронный сертификат поступает на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Способ оплаты сертификатом зависит от выбранной сети магазинов. Сертификаты могут приниматься в интернет-магазине, торговой точке.
Срок действия подарочного сертификата указан на сайте в разделе срок действия и на самом сертификате.
При оформлении заказа, если Вы указываете свои данные, то чек об оплате и сам сертификат поступает Вам, затем Вы можете переслать данный сертификат получателю. В случае, если Вы указываете почту получателя, вся информация по заказу и чек поступает получателю.
Это сертификат, который придет на указанный Вами электронный адрес. При необходимости электронный сертификат можно распечатать на листе формата А4. Данный сертификат можно заказать как для себя, так и в подарок.