FAQ
Подарочный сертификат — это пластиковая или электронная карта с уникальным номером и инструкцией по активации, дающее право на получение услуги или на покупку товара.
Это сертификат, который придет на указанный Вами электронный адрес. При необходимости электронный сертификат можно распечатать на листе формата А4. Данный сертификат можно заказать как для себя, так и в подарок.
При оформлении заказа, если Вы указываете свои данные, то чек об оплате и сам сертификат поступает Вам, затем Вы можете переслать данный сертификат получателю. В случае, если Вы указываете почту получателя, вся информация по заказу и чек поступает получателю.
Срок действия подарочного сертификата указан на сайте в разделе срок действия и на самом сертификате.
Электронный сертификат поступает на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Способ оплаты сертификатом зависит от выбранной сети магазинов. Сертификаты могут приниматься в интернет-магазине, торговой точке.
Купить подарочный сертификат можно в интернет-магазине mygiftcard.ru . Сертификат Дарить Легко используется только на нашем сайте для приобретения сертификатов конкретных магазинов. В магазинах напрямую сертификат Дарить Легко не принимается к оплате.
При покупке электронного сертификата на почту приходит ссылка для скачивания с паролем. При переходе по ссылке можете скачать сам сертификат в PDF- формате.
При покупке подарочных сертификатов через интернет-магазин Дарить Легко доступна оплата банковской картой, универсальными баллами Дарить Легко. Если Вы делаете заказ как юридическое лицо, оплата возможна по безналичному расчету, для этого просим оставить обращение по адресу: MyGiftCard | MGC - Решения для бизнеса, либо связаться по телефону 8-495-191-40-29
Да. Вы можете оформить заказ на подарочный сертификат с доставкой. Стоимость и возможность доставки просчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.
Приобретенные сертификаты обмену не подлежат.
К сожалению, электронные подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат, так как они содержат уникальный код, и Вами он уже был получен, поэтому сертификат является скомпрометированным для повторной продажи.
Согласно Закону о защите прав потребителя, сертификат не является товаром/ценной бумагой, не подлежит возврату/обмену на денежные средства и предназначен исключительно для предъявления права требования на получение товаров (работ, услуг) у того Поставщика, который выпустил Сертификат.
При оформлении более 5 заказов подряд с одного аккаунта оплата заказа блокируется, так как в целях безопасности требуется проверка, что действие не является мошенничеством.
Во избежание данной блокировки рекомендуем Вам оформить один заказ на несколько сертификатов.
Просим проверить папку «СПАМ», в случае если сертификат там отсутствует , просим проверить корректность заполнения адреса вашей электронной почты при оформлении заказа. В случае выявления ошибки в написании адреса, пожалуйста, направьте письменное сообщение на адрес электронной почты info@mygiftcard.ru., с номером заказа и верным адресом электронной почты.
Позвоните по телефону 8-495-191-40-29, либо оставьте заявку по адресу электронной почты: MyGiftCard | MGC - Решения для бизнеса
-Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте mygiftcard.ru/personal
-В личном кабинете в разделе счет нажмите «Пополнить»
-Введите номер и пин-код сертификата. Обратите внимание, что раскладка клавиатуры должна быть англоязычной
-Баланс вашего пользовательского счета пополнится на сумму равную номиналу сертификата
-Оплачивайте сертификаты средствами с пользовательского счета.
К сожалению, Вы теряете право воспользоваться подарочным сертификатом. После окончания срока действия подарочного сертификата система автоматически блокирует его номер.
Если при получении услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить сложности. Если не удалось решить проблему на месте, и Вы не достигли понимания с Поставщиком услуг, пожалуйста, изложите свою претензию в письменном виде указав место, дату, время, номер Вашего заказа и направьте по адресу электронной почты: info@mygiftcard.ru.
В случае, если вы не нашли ответ на свой вопрос, просим направить ваш запрос в клиентскую поддержку Дарить Легко по адресу: info@mygiftcard.ru., либо связаться с оператором контактного центра по телефону 8-495-742-77-47.