В последние годы даже такие привычные вещи, как новогодние подарки, всё чаще уходят в диджитал. Онлайн-коммуникации, распределенные команды, партнёры в разных регионах — всё это меняет ожидания от формата поздравлений. Особенно в технологических компаниях, где важно, чтобы каждый контакт с брендом выглядел логично и современно.
Для Ujin, разработчика решений для «умных жилых кварталов» и автоматизации зданий, новогодний подарок стал ещё и способом аккуратно продолжить разговор о технологиях. Только не в продукте, а в эмоциях и пользовательском опыте.
Задача
Ujin работает с партнёрами по всей России: девелоперами и управляющими компаниями. К концу года стояла задача поздравить партнёрскую сеть в онлайн-формате. Хотелось уйти от физических подарков и сделать цифровое поздравление, которое будет восприниматься не как формальность, а как продуманное продолжение бренда.
Было важно:
- сохранить человеческое тепло, даже в диджитал-формате
- добавить интерактив и ощущение участия
- сделать сценарий простым и понятным без лишних шагов
- уложиться в заданные рамки по бюджету и срокам
Идея решения
В Ujin решили сделать подарок «умным» по своей логике. Таким же, как и продукты компании. Вместо стандартной рассылки с готовым призом партнёрам предложили игровой формат с колесом фортуны. Участник выполняет простое действие — заходит на платформу, крутит колесо и получает баллы, которые можно потратить на электронные подарочные сертификаты.
Результат был гарантирован для всех. Но сам процесс превращал подарок в небольшой цифровой опыт. Не рутину, а вовлекающий сценарий с эмоцией и выбором. Такой подход хорошо ложится на философию Ujin, где технологии берут на себя рутинные процессы, а человеку остаётся главное — комфорт, время и внимание к близким.
Платформа как основа для быстрого запуска проекта
Для проекта использовали базовую версию платформы MGC Loyalty без сложных доработок. Это позволило запустить акцию быстро и без перегрузки бюджета.
Сценарий выглядел так:
Реестр участниковUjin передал список партнёров с контактами для каждого участника для предрегистрации
Простой вход без регистрации
Участники получали логин и временный пароль. После входа они сразу попадали на главную страницу платформы. Без форм и лишних шагов.
Колесо фортуны как точка входа
После входа пользователь крутил колесо и получал свои баллы. Колесо в этом сценарии работало не как случайный розыгрыш, а как интерактивное начало поздравления.
Персонализация подарка
Полученные баллы можно было сразу обменять на электронные подарочные сертификаты в каталоге. Каждый партнёр выбирал подарок под себя.
Весь путь занимал несколько минут и не требовал инструкций или сопровождения.
Как игровой элемент усилил поздравление
Игровая механика в этом кейсе сработала сразу на нескольких уровнях.
Вовлечение через действие
Даже простое взаимодействие, вроде вращения колеса, меняет восприятие подарка. Участник не просто получает бонус, а становится частью сценария.
Контроль и предсказуемость
Несмотря на игровой формат, бюджет и призовой фонд были полностью управляемыми.
Удобство для аудитории
Минимум шагов, понятная логика, отсутствие регистрации и лишних коммуникаций. Это особенно важно для B2B-аудитории, где ценят время и простоту.
Гибкость формата
Такая механика легко масштабируется и подходит не только для новогодних поздравлений, но и для других поводов: партнёрских программ, запусков, мероприятий или опросов.
В подобных проектах мы часто видим, что бизнесу важно не просто выдать подарок, а сделать это так, чтобы коммуникация выглядела живой и современной. Формат с колесом фортуны как раз решает эту задачу: он простой для пользователя, не перегружен логикой и при этом добавляет эмоцию. Для технологических компаний это особенно важно — цифровые сценарии должны быть удобными и логичными, а не усложнять опыт. менеджер по развитию проектов Марычева Нармина