Продажа — это не просто обмен товара на деньги. Это целая система, где важно не только что вы продаёте, но и как.
Даже самый сильный продукт может провалиться, если неправильно выстроена система сбыта товара. Каналы продаж — это как дороги: если выбрать короткий, ровный и хорошо освещённый путь, клиент быстро доедет до покупки. Если дорога запутана и разбита — прибыли не видать.
Что такое каналы продаж
Если коротко, канал продаж — это путь, по которому ваш товар или услуга движется от производителя к покупателю.
Для кого-то это собственный сайт или фирменный магазин, для другого — дистрибьюторы, маркетплейсы или партнёрские сети. Главное, чтобы система сбыта товара помогала доставлять продукт клиенту с минимальными издержками и максимальной выгодой.
Представьте, что вы производите кофе. Можно продавать его напрямую через интернет-магазин — это прямой канал. А можно заключить договор с сетями кофеен или маркетплейсами — тогда вы используете косвенные каналы сбыта. Оба варианта работают, вопрос лишь в том, какой из них лучше подходит именно вашему бизнесу.
Почему важно выстроить систему сбыта товара
Хороший продукт не гарантирует успеха. На рынке можно проиграть только потому, что выбран не тот путь к покупателю. Неправильный канал — это не просто падение продаж, это потеря контроля над ценой, сервисом и впечатлением клиента. Компании, которые выстраивают продуманные стратегии сбыта товаров, обычно выигрывают.
Они видят, что работает, где теряется прибыль, и вовремя корректируют направление. Например, производитель техники, который раньше работал только через дистрибьюторов, может запустить свой интернет-магазин и увеличить сбыт на 30%, сохранив маржу.
Основные типы каналов продаж
1. Оптовый сбыт товара производства
Производитель продаёт большие партии посредникам — дистрибьюторам или сетям.
Плюсы очевидны: быстрое масштабирование и экономия на логистике.
Минусы — меньше контроля. Вы не знаете, по какой цене и с каким сервисом ваш продукт попадёт к конечному клиенту.
Типичный пример: завод по производству бытовой химии, который работает через региональных дистрибьюторов и не может повлиять на то, как его товар представлен на полке.
2. Розничная торговля (онлайн и офлайн)
Классический способ сбыта товара на рынке.
Онлайн-ритейл, магазины, маркетплейсы — всё это каналы, где ключевую роль играет клиентский опыт. Тут особенно важно реклама и стимулирование сбыта товаров: акции, бонусы, персональные предложения.
Например, скидка 10% в приложении или подарок за повторную покупку может дать больший эффект, чем масштабная ТВ-реклама.
3. Прямые продажи
Когда компания продаёт напрямую — через свой сайт, офис или менеджеров. Это даёт полный контроль над управлением сбытом товаров, но требует вложений в маркетинг и поддержку клиентов. Такой подход часто используют бренды, для которых важна репутация: от производителей косметики до IT-компаний.
4. B2B-каналы
Продажи между компаниями — это отдельная вселенная.
Долгие переговоры, сложные контракты, цикл сделки в несколько месяцев. Здесь важно выстраивать отношения, а не просто “продавать”.
Например, поставщик стройматериалов не просто делает скидку, а мотивирует партнёров за выполнение плана — и тут идеально работает платформа мотивации MGC Loyalty.
Она позволяет видеть вклад каждого партнёра, начислять бонусы и управлять поощрениями прозрачно.
B2B против B2C
В B2C всё просто: эмоция решает. Клиент видит, хочет, покупает.
В B2B — наоборот: всё держится на доверии, аргументах и аналитике.
Если в рознице хорошо работает подарочный сертификат как инструмент лояльности, то в корпоративных продажах куда эффективнее предоплаченные карты или бонусные программы для партнёров. Именно поэтому грамотное стимулирование сбыта товаров должно учитывать специфику рынка.
5 популярных каналов продаж сегодня
- Платформы электронной коммерции — маркетплейсы, B2B-порталы, собственные сайты.
- Традиционная розница и оптовики — сети, шоурумы, дистрибьюторы.
- Мобильные приложения — для брендов, активно работающих с клиентами напрямую.
- Партнёрские программы и коллаборации — когда бизнесы усиливают друг друга.
- Прямые продажи — менеджеры, CRM, воронки продаж.
Современные компании редко ограничиваются одним направлением.
Несколько каналов продаж дают устойчивость: если один проседает, другой компенсирует потери.
Например, производитель одежды может одновременно продавать через маркетплейсы, собственный сайт и офлайн-точки — и не зависеть от одного источника трафика.
Как выбрать правильную стратегию сбыта
Нет универсального рецепта. Каждая компания подбирает стратегии сбыта товара под себя — исходя из продукта, бюджета, географии и аудитории. Но есть несколько факторов, на которые стоит обратить внимание:
- Потребности клиентов. Где им удобнее покупать — онлайн, в торговом центре или у дилера?
- Размер компании. Малому бизнесу проще работать напрямую, крупным — выстраивать сеть партнёров.
- Издержки. Каждый посредник снижает маржу.
- Возраст аудитории. Молодёжь покупает через смартфон, старшее поколение — в магазине.
- Цикл продаж. Чем он длиннее, тем важнее контроль и мотивация.
Как повысить эффективность сбыта
Даже самая продуманная стратегия не сработает без людей.
Если продавец, дистрибьютор или партнёр не мотивирован — продажи не растут.
Поэтому сегодня важна не только логистика, но и мотивация на каждом этапе воронки продаж.
- Платформа MGC Loyalty помогает поощрять всех участников цепочки: от партнёра до продавца в точке продаж.
- Предоплаченные карты — быстрый и наглядный способ вознаграждения.
- Подарочные сертификаты — универсальный инструмент, который повышает вовлечённость и укрепляет лояльность клиентов.
С их помощью можно не просто поддерживать продажи, а выстраивать устойчивую систему управления сбытом товаров, где каждый заинтересован в результате.
Резюме
Если коротко — каналы продаж это дороги, по которым вы доставляете свой товар или услугу до клиента.
В зависимости от вашего формата — B2B или B2C — одни пути будут работать лучше других.
Мы рассмотрели самые популярные способы сбыта товаров и услуг и факторы, которые стоит учитывать при их выборе.
Но самое важное — не ограничиваться одним направлением.
Используйте несколько каналов продаж, выстраивайте гибкую систему, где каждый участник мотивирован.
А если хотите сделать её прозрачной и управляемой, - оставьте заявку сегодня и мы подберем вам подходящее решение